Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform medstay. Anbieter ist Hashim Alkhateeb, Cheliusstraße 1-3, 68167 Mannheim, Deutschland, E-Mail: kontakt@med-stay.de.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen medstay und dem jeweiligen Nutzer vereinbart wurden.
2. Leistungsbeschreibung und Plattformrolle
medstay stellt eine Plattform zur Veröffentlichung und Suche von Wohnungs- und Zimmerangeboten bereit.
medstay stellt ausschließlich die technische Infrastruktur zur Veröffentlichung, Suche und Kontaktanbahnung zwischen Nutzern bereit. medstay bietet selbst keine Unterkünfte an und ist weder Vermieter noch Immobilienmakler, Vertreter, Treuhänder oder Vertragspartei.
Miet-, Untermiet- oder sonstige Verträge sowie damit verbundene Zahlungen kommen ausschließlich und eigenverantwortlich zwischen den jeweiligen Nutzern zustande. medstay schuldet weder das Zustandekommen eines Vertrags noch dessen Durchführung.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Die Registrierung und das Einstellen von Inseraten sind nur volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet. Alle bei der Registrierung und Nutzung gemachten Angaben müssen richtig, vollständig und aktuell sein.
Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzer sind verpflichtet, medstay unverzüglich über eine unbefugte Nutzung ihres Kontos zu informieren.
4. Inserate und Verantwortung der Nutzer
Nutzer sind für die von ihnen bereitgestellten Inhalte selbst verantwortlich. Inserate müssen wahrheitsgemäß, vollständig, aktuell und eindeutig sein. Insbesondere dürfen Identität, Verfügbarkeit, Ausstattung, Lage, Preis oder Berechtigung zur Vermietung nicht falsch oder irreführend dargestellt werden.
Anbieter dürfen nur Unterkünfte einstellen, zu deren Vermietung oder Untervermietung sie berechtigt sind. Sie müssen insbesondere eine gegebenenfalls erforderliche Zustimmung des Vermieters oder sonstiger Berechtigter vor Veröffentlichung einholen.
Nutzer dürfen nur Texte, Bilder und sonstige Inhalte verwenden, an denen sie die notwendigen Rechte besitzen. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende, betrügerische oder betrugsverdächtige Inhalte, kopierte Fremdinserate, Identitätstäuschungen, Phishing und die Aufforderung zu Zahlungen unter falschen oder irreführenden Angaben.
Die im Inserat ausgewählten Kontakt- und Angebotsdaten werden öffentlich angezeigt. Nutzer dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter ohne eine entsprechende Berechtigung veröffentlichen.
5. Nutzungsrechte an eingestellten Inhalten
Nutzer räumen medstay für die Dauer der Veröffentlichung ein einfaches, räumlich unbeschränktes und unentgeltliches Recht ein, die von ihnen eingestellten Inhalte ausschließlich zum Betrieb, zur Darstellung und Bewerbung des jeweiligen Inserats technisch zu speichern, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten und technisch notwendige Sicherungskopien bleiben unberührt.
6. Prüfung und Moderation
medstay kann technische Filter und manuelle Prüfungen einsetzen, um offensichtliche Verstöße gegen diese AGB oder geltendes Recht zu erkennen. Eine solche Prüfung ist ausschließlich eine Plausibilitäts- und Regelprüfung und stellt keine Bestätigung der Identität eines Nutzers, seiner Berechtigung zur Vermietung oder der Echtheit, Rechtmäßigkeit und Richtigkeit eines Inserats dar.
Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung oder dauerhafte Verfügbarkeit eines Inserats. medstay darf Inhalte ablehnen, technisch formatieren, in ihrer Sichtbarkeit beschränken oder entfernen sowie Konten vorübergehend sperren oder schließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß, einen Verstoß gegen diese AGB, einen Betrugsversuch oder ein Sicherheitsrisiko bestehen.
Soweit gesetzlich erforderlich und Kontaktdaten vorliegen, informiert medstay den betroffenen Nutzer über die Maßnahme und deren wesentlichen Grund. Inhaltliche Angaben eines Inserats werden nicht ohne Zustimmung des Nutzers inhaltlich verändert, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder zwingende technische Notwendigkeit besteht.
7. Meldung rechtswidriger Inhalte
Rechtswidrige, irreführende oder betrugsverdächtige Inserate können über die Schaltfläche „Inserat melden“ am jeweiligen Inserat oder ergänzend an kontakt@med-stay.de gemeldet werden. Die Meldung sollte die genaue URL des betroffenen Inhalts, eine nachvollziehbare Begründung sowie Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person enthalten. Außerdem ist zu bestätigen, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
medstay bearbeitet hinreichend konkrete Meldungen zeitnah, sorgfältig, objektiv und frei von Willkür. Soweit Kontaktdaten vorliegen, werden der Eingang und die getroffene Entscheidung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben mitgeteilt.
8. Sicherheit und Vertragsschluss
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die Identität und Berechtigung ihres Vertragspartners, die Unterkunft und die Vertragsbedingungen vor einem Vertragsschluss sorgfältig zu überprüfen. medstay verwaltet keine Mieten oder Kautionen und garantiert weder die Verfügbarkeit noch die Eignung oder Qualität einer Unterkunft.
Zahlungen an andere Nutzer sollten erst nach angemessener Prüfung der Identität, Berechtigung und Vertragsunterlagen erfolgen. Verdächtige Zahlungsaufforderungen oder Kontaktversuche sollen unverzüglich an medstay gemeldet werden.
9. Kostenpflichtige Leistungen und Widerruf
Die Nutzung der derzeit als kostenlos gekennzeichneten Funktionen ist unentgeltlich. Falls medstay künftig kostenpflichtige Leistungen anbietet, werden Preis, Leistungsumfang, Laufzeit und Zahlungsbedingungen vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung deutlich angezeigt.
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird vor Abschluss einer kostenpflichtigen Leistung bereitgestellt. Mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist wird nur begonnen, wenn die gesetzlich erforderlichen Erklärungen des Verbrauchers vorliegen.
10. Haftung von medstay
medstay haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsverhältnisses erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
medstay haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch das Verhalten eines Nutzers, falsche oder rechtswidrige Nutzerinhalte oder die Durchführung eines zwischen Nutzern geschlossenen Vertrags entstehen, sofern medstay keine eigene schuldhafte Pflichtverletzung trifft. Die gesetzlichen Regelungen zur Haftung für von Nutzern gespeicherte Inhalte bleiben unberührt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von medstay.
11. Beendigung und Sperrung
Nutzer können ihre Inserate deaktivieren und ihr Nutzerkonto nach Maßgabe der verfügbaren Funktionen oder durch Nachricht an kontakt@med-stay.de löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
medstay kann die Nutzung aus wichtigem Grund einschränken oder beenden, insbesondere bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht oder bei Gefahren für andere Nutzer oder die technische Sicherheit. Bei der Entscheidung werden Art, Schwere und Häufigkeit des Verstoßes angemessen berücksichtigt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.